На все шины, приобретенные в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия 12 месяцев, при соблюдения условий эксплуатации шин. Гарантия действует, начиная со дня покупки.
Приобретенные шины можно вернуть или обменять в течении 14 дней с даты покупке,согласно правилам торговли и законодательства РФ.
В случае подозрения на заводской брак шина, принимается с оформлением рекламационного акта для проведения экспертизы, заранее сообщив об этом продавцу по электронной почте или по телефону.
Прием шины на экспертизу происходит на нашем складе по адресу: г. Н. Новгород, ул. Федосеенко, 57А
При возврате товара покупатель при себе должен иметь товарную накладную или любой иной документ, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине.
Решение об обмене или денежной компенсации принимается только после экспертного подтверждения факта заводского брака.
Транспортирование и хранение шин регулируется ГОСТ 24779
Гарантия на товар НЕ распространяется в следующих случаях:
• несоответствие условиям хранения (ГОСТ № 24779);
• повреждение автошины под воздействием внешних обстоятельств (порез, наезд на препятствие, авария и т. д.), если иное не предусмотрено дополнительной гарантией завода-изготовителя;
• использование диска несоответствующего параметрам автомобиля либо деформированного/вышедшего из строя диска;
• использование автомобильных шин не рекомендованных параметров;
• неквалифицированно и/или ненадлежащим образом оказанные услуги по монтажу/бортировке/установке/снятию;
• эксплуатация автошины при неотрегулированных параметрах ходовой части и подвески автомобиля;
• использование в бескамерной шине автомобильной камеры;
• повреждение шины любой неисправной частью конструкции автомобиля;
• эксплуатация шины с пониженным или повышенным давлением, превышение скоростного режима или перегрузка автомобиля с установленным для данной шины индексом скорости и нагрузки;
• остаточная глубина рисунка протектора автошины меньше или равна 1,6 мм для летних шин и меньше или равна 4 мм для зимних шин;
• «рестайлинг» приобретенного товара: шина подвергалась ремонту, восстановлению или нарезке рисунка протектора, серийный номер автошины был по какой-то причине удален/стерт;
• другие повреждения, возникшие по вине лица, эксплуатирующего данные автошины.